【口コミ8件】フレックス株式会社の評判は本当？害獣駆除の実態を調査

午前1時すぎ、寝室の天井の隅で、小さな爪が板の上を斜めに走っていく音がした

あるいは、和室の畳の上に、羽アリの羽だけが数十枚、うっすらと積もっていた

スマホを手に取って「大和市 害獣駆除」と打ち込み、いくつかの会社名を眺めたあと、あなたはひとつの社名をコピーして、もう一度検索窓に貼り付けたはずです

「フレックス株式会社 評判」

ところが検索結果に並んだのは、転職サイトの社員クチコミばかり

知りたいのは「働きやすい会社かどうか」ではなく、「この会社に家の駆除を頼んでいいのかどうか」なのに、その答えがどこにも見当たらない

この記事は、そのすれ違いを終わらせるために書きました

先に結論だけ言ってしまうと、この会社の口コミは★4.8、ただし全部で8件です

8件しかありません

だからこの記事では、その8件を1件残らずお見せしたうえで、「口コミだけでは決められない」という、たぶんあなたが薄々感じていることを、はっきり言葉にします

この記事を最後まで読むと、こんな状態になります

天井を見上げてため息をつく夜は、今夜で最後にしましょう

なお、この記事は第三者の立場でまとめたものです

記載した料金・保証・対応エリアなどはすべて記事執筆時点（2026年7月）の公開情報であり、最新の内容は必ず公式サイトと見積もりでご確認ください

【結論】フレックス株式会社（神奈川県大和市）の評判は「対応の速さ」に集中している

結論から書きます

フレックス株式会社の口コミ評価は、生活110番で★4.8、掲載件数は8件です

そして、その8件を読み込んでいくと、評価が集まっている場所が驚くほどはっきりしています

つまり、この会社の評判は「良い会社か、悪い会社か」では語れません

正確に言うなら、「とにかく早く見に来てほしい人には噛み合う。ただし8件では、あなたの家に合うかどうかまでは判断できない」です

私はこの業界に15年以上いますが、正直に言うと、この記事で会社を持ち上げるつもりも、叩くつもりもありません

お渡ししたいのは、判断のしかたそのものです

まず整理：この記事が扱う「フレックス株式会社」はどこの会社か

ここを飛ばすと、この先の話が全部ズレてしまうので、最初に片づけます

「フレックス株式会社 評判」で検索して、こんな画面を見ませんでしたか

これらはすべて別の会社です

「フレックス株式会社」という商号は全国にいくつも存在していて、車の販売、人材、建設、設備と、業種はバラバラ

そして残念なことに、駆除を頼みたい側の疑問に答えているページが、上位にほとんど無いんです

この記事が扱うのは、神奈川県大和市西鶴間に本社を置く、害獣・シロアリ駆除のフレックス株式会社だけです

そしてもうひとつ、最初に知っておいてほしいことがあります

この会社の情報は、掲載している媒体によって微妙に食い違っています

項目	公式サイトの表記	他媒体の表記
住所の番地	西鶴間1-12-2	西鶴間1-12-22
営業時間	9:00〜17:00	9:00〜19:00
対応エリア	関東一円を中心に	神奈川・東京・群馬・長野

これは「怪しい会社だ」という話ではありません

ポータルサイトへの登録情報は更新のタイミングがバラバラで、こういうズレはどの業者でも普通に起きます

ただ、ここから引き出せる教訓はひとつだけあります

ネットに書いてある条件は、最終確認の材料にはならない

営業時間も、エリアも、料金も、最後は問い合わせと見積もりで直接押さえるしかないんです

口コミ8件の内訳と、そこから見える得意分野

まずは、いちばん象徴的な1件を読んでみてください

「早急な対応を希望していたので、翌日見に来て頂いたのはとても助かりました。営業の方も親切に対応してくれたので安心して作業を頼めました。」（ねずみ駆除／★4／2025年12月投稿）

引用元：生活110番「フレックスの口コミ・レビュー」より

「翌日見に来て頂いた」

この一行、地味に見えて、実はかなり大きな価値があります

害獣の被害というのは、放置した日数がそのまま被害量になるタイプのトラブルなんです

1週間待たされる間に、天井裏のフンは増え、断熱材は湿り、においは壁の中まで染みていきます

拠点が近い地域密着型の業者だからこそできる動き方が、この「翌日」なんですね

では、その8件はどんな依頼だったのか

引用元：生活110番「フレックスの口コミ・レビュー」より

シロアリ駆除が5件、ねずみ駆除が2件、その他害獣駆除が1件

ここで気をつけてほしいのは、この比率を「この会社の得意分野」と読んではいけないということです

これはあくまでひとつの媒体に投稿された8件の内訳でしかありません

実際の受注構成がどうなっているかは、この数字からは何も言えないんです

こういう「言えること」と「言えないこと」の線引きを、これから何度も引いていきます

フレックス株式会社とはどんな会社か（所在地・対応害獣・料金・保証）

口コミの中身に入る前に、先に検証できる情報を並べておきます

感想は人によって変わりますが、資格の番号や対応エリアは変わりません

先にこちらを押さえたほうが、口コミの読み方が驚くほど楽になります

会社名	フレックス株式会社
所在地	神奈川県大和市西鶴間
代表者	内田 寛
対応害獣・害虫	ネズミ／ハクビシン／アライグマ／イタチ／シロアリ／羽アリ ほか
対応エリア	関東一円を中心に（神奈川・東京・群馬・長野）
営業時間	9:00〜17:00（年末年始を除き年中無休）
現地調査・見積り	0円
駆除料金	8,000円（税別）〜
シロアリ駆除	48,000円（税別）〜
保証	5年間管理保証付き責任施工
経験年数・従業員数	15年／6人

出典はフレックス株式会社 公式サイトおよび事業者登録情報です

くどいようですが、すべて記事執筆時点の公開情報で、料金も保証も改定されることがあります

対応している害獣・害虫と、対応エリア

害獣駆除の業者選びで、いちばん最初に見るべき欄はどこだと思いますか

料金でも、口コミでもありません

対応害獣の一覧です

理由は単純で、害獣の種類が変わると、工事の中身がまるごと入れ替わるからです

ネズミなら数センチのすき間をふさぐ細かい作業が中心になりますが、ハクビシンやアライグマなら屋根の隙間や換気口という大きな開口部の工事になります

コウモリならまた別で、体長数センチの生き物が1センチほどの隙間から入るので、封鎖の考え方そのものが変わってきます

フレックス株式会社が公式サイトで挙げているのは、次の顔ぶれです

住宅に入り込む生き物の主力メンバーは、ほぼ揃っています

ただ、公式サイトの一覧にコウモリや害鳥、モグラの記載は見当たりません

もしあなたの被害が「夕方になると軒下から小さいものが次々に飛び出す」タイプなら、それはコウモリの可能性があるので、問い合わせの一言目で対応可否を確認したほうが早いです

エリアについても同じです

公式サイトでは「関東一円を中心に」、別の掲載媒体では「神奈川・東京・群馬・長野」と書かれています

ここも表記に幅があるので、自宅の住所を伝えて「対応できますか」と聞くのがいちばん確実です

公開されている料金は「8,000円〜」「48,000円〜」。この「〜」の読み方

ここは、この記事でいちばん大事なパートかもしれません

公式サイトに掲載されている料金は、こうなっています

引用元：フレックス株式会社 公式サイトより

この数字を見て、あなたはどう感じましたか

「思ったより安いかも」と思ったなら、いったん深呼吸してください

この数字には、絶対に見落としてはいけない記号がくっついています

「〜」です

これは下限であって、総額ではありません

害獣駆除の金額は、被害の範囲、施工する面積、そしてどこまでの作業を頼むかで、簡単に何倍にも動きます

「8,000円〜」という数字は、この①だけを最小構成でやった場合の入口の値段だと考えてください

ここを総額だと思い込んだまま契約すると、あとから出てくる金額が全部「追加請求された」という感覚になってしまいます

ちなみにこれは、フレックス株式会社に限った話ではありません

どの会社の「〇〇円〜」も、まったく同じ読み方をしてください

それから、この料金は税別表記です

逆に言えば、現地調査と見積りが0円と公表されている以上、金額を知るためのコストはゼロです

調べないまま悩み続けるほうが、よほどもったいないんですね

保証は「5年間管理保証付き責任施工」。5年という数字の意味

フレックス株式会社は公式サイトで「5年間管理保証付き責任施工」を掲げています

この「5年」を見て、長いと感じましたか、短いと感じましたか

判断するには、業界の物差しを知っておく必要があります

「薬剤の有効期限は５年です。５年を過ぎたからといってすぐに被害が出るわけではありませんが、シロアリを確実に防ぐには再施工をお勧めします。」

引用元：公益社団法人 日本しろあり対策協会「シロアリQ&A」より

つまり5年というのは、特別に長い保証ではなく、業界の標準的な区切りなんです

薬剤の効き目が5年で切れる前提だから、保証も5年で設定されている

ごく自然な話です

だから、保証を比べるときに年数の数字だけを見るのは、いちばん危ないんです

見るべきは「範囲」のほうです

この話は後半の判断軸④で詳しくやるので、ここでは頭の片隅に置いておいてください

ちなみに、8件の口コミの中に、こんな一言がありました

「次回もよろしくお願い致します」（シロアリ駆除／★5／2025年7月投稿）

引用元：生活110番「フレックスの口コミ・レビュー」より

「次回も」という言葉が、シロアリ工事の性格をよく表しています

シロアリ防除は一度やって終わりではなく、5年ごとに点検と再施工を検討していく、長い付き合いの工事なんです

だからこそ「5年後もこの会社に電話したいと思えるか」という視点が、意外と効いてきます

資格と加盟団体は、口コミより確かな判断材料になる

ここが、この会社を語るうえでいちばん静かで、いちばん強い材料です

公開されている資格と加盟団体を並べてみます

区分	内容
保有資格	ペストコントロール1級技術者（1330号）／しろあり防除士（3836号）／有機溶剤作業主任者（第062957号）
加盟団体	公益社団法人 日本ペストコントロール協会／神奈川県ペストコントロール協会／日本しろあり対策協会／一般社団法人 関東しろあり対策協会
その他	ユーコープ住宅事業提携 住まいるコープ指定店

気づいてほしいのは、資格に登録番号が明記されていることです

番号が出ているということは、第三者が裏を取れるということでもあります

ここが、口コミとの決定的な違いなんです

口コミは、書いた人の主観で、しかも8件しかありません

資格と加盟団体は客観的で、しかも数が増えても減っても意味が薄まりません

正直に言うと、★の数を眺めている時間より、この欄を見ている時間のほうが100倍役に立ちます

これが、後半でお伝えする4つの判断軸のうちの1つ目です

フレックス株式会社の良い口コミ・評判【掲載8件を全部見せます】

ここから口コミの中身に入ります

最初にはっきりさせておきますが、この記事に載せる8件が全数です

都合のいいものだけを抜き出したりはしません

良い声の中身は、大きく3つに分かれました

「翌日見に来て頂いた」——スピードへの評価

8件のうち、もっとも多くの人が触れていたのが「速さ」でした

「早急な対応を希望していたので、翌日見に来て頂いたのはとても助かりました。営業の方も親切に対応してくれたので安心して作業を頼めました。」（ねずみ駆除／★4／2025年12月投稿）

引用元：生活110番「フレックスの口コミ・レビュー」より

「すぐに対応してかだ去り助かりました。」（シロアリ駆除／★5／2025年11月投稿）

引用元：生活110番「フレックスの口コミ・レビュー」より

2件目は投稿された文章のまま載せています（原文に入力ミスがあります）

こういう短い投稿でも、書き手が「すぐに」という言葉を選んでいる事実には意味があります

その人にとって、いちばん印象に残ったのが速さだったということですから

ただし、ここで一本だけ釘を刺させてください

「早い」と「適正価格」は、まったく別の軸です

翌日駆けつけてくれた会社が、必ずしも相場どおりの金額を出してくるとは限りません

これは意地悪で言っているのではなく、速さに感動すると、金額の検証が甘くなるという人間の性質の話です

私も昔、深夜に駆けつけてくれた業者さんに感激して、その場で判子を押しそうになったことがあります

あのとき止めてくれた妻には、いまだに頭が上がりません

「説明もていねいだった」——説明への評価

2つ目の傾向は、説明への評価です

「すぐに連絡があり　説明もていねいだた」（シロアリ駆除／★5／2025年9月投稿）

引用元：生活110番「フレックスの口コミ・レビュー」より

こちらも入力ミスを含めて原文のままです

短い一文ですが、「連絡が早い」と「説明が丁寧」がセットで書かれているのがポイントです

ここで、あなたにひとつ試してほしいことがあります

説明が丁寧かどうかは、実は最初の電話の3分で判定できます

天井裏を見ていない相手が総額を断言できるはずがない、というだけの単純な話です

この感覚は、後半の判断軸②「調査の内容を写真で見せてくれるか」にそのままつながります

「混んでる時期でも親身に」——繁忙期の対応

3つ目は、繁忙期の融通です

「混んでる時期でしたが、すぐにでもお願いしたいという要求に親身に答えてくださり、とても信用できると思いました。」（シロアリ駆除／★5／2025年6月投稿）

引用元：生活110番「フレックスの口コミ・レビュー」より

この「混んでる時期」というのが、シロアリ被害を語るうえで外せない話です

シロアリの羽アリは春から初夏にかけて一斉に飛び出すので、その時期は業界全体が一気に混み合います

畳の上に羽が落ちているのを見つけて、慌てて電話をかけた人が、日本中で同時に何千人といるわけです

だからこそ、混む時期の動き方にはコツがあります

1社に連絡して返事を待つのではなく、最初から複数社に同時に連絡してしまうことです

1社の返事を3日待っている間にも、床下では被害が静かに進んでいますから

フレックス株式会社の悪い口コミ・気になる評判

「で、悪い評判は？」

ここを読みたくてスクロールしてきた方も多いはずなので、正直に書きます

掲載されている8件の中に、★3以下の口コミは1件もありません

だから「悪評だらけの会社です」という書き方は、事実に反するのでしません

ただし、★4の中にはっきりした注文が1件、★5の中にも判断を保留している声が1件あります

この2件が、実はこの記事でいちばん価値のある部分です

唯一の注文は「ちょっと準備不足」だった

「丁寧な見積りと丁寧な工事ですが、チョツト準備不足なところがありました。」（シロアリ駆除／★4／2025年6月投稿）

引用元：生活110番「フレックスの口コミ・レビュー」より

8件の中で、唯一はっきりと不満が書かれている声です

ただ、感情的に読む前に、この文章をもう一度よく見てください

見積りも工事も「丁寧」と評価されているんです

引っかかっているのは、当日の段取りの部分だけです

なお、具体的に何が不足していたのかは書かれていないので、私が想像で補うことはしません

そのかわり、この声をあなたの武器に変える方法をお伝えします

これをメールかメッセージで、つまり文字で残る形でやりとりしておくだけで、当日のズレはかなり減ります

電話の口約束だけだと、お互いの認識が静かにズレたまま当日を迎えることになるんです

★5なのに「良し悪しが分からない」という声こそ、この業界の本質

ここからが本題です

8件の中に、私が10年以上この業界を見てきていちばん核心を突いていると思った一言があります

「屋根裏は自分では見れずどうなっているのかわからないので作業も初めての事で品質や作業がよいかも費用も高いか適正かも分かりかねます。」（その他害獣駆除／★5／2025年5月投稿）

引用元：生活110番「フレックスの口コミ・レビュー」より

読んでみて、どうでしたか

この方、★5をつけているんです

★5をつけながら、「品質がよいかも、費用が適正かも分かりません」と書いている

これは会社への批判ではありません

この工事が抱えている構造そのものの問題を、依頼した本人の言葉で言い当てているんです

天井裏も、床下も、お金を払う側が自分の目で見られません

点検口のふたを開けて頭を突っ込む勇気のある方は、正直ほとんどいません

作業車が帰ったあと、天井を見上げても、そこには昨日と同じ天井板があるだけです

だから「終わった」という実感が持てないまま、★5を押すしかない

そしてもう1件、こういう口コミもあります

「良かった」（ねずみ駆除／★5／2025年11月投稿）

引用元：生活110番「フレックスの口コミ・レビュー」より

4文字です

この方が満足したことは伝わりますが、あなたの家の判断材料にはなりません

★5でも、こういう口コミが混ざるのが現実なんです

ここまで読んで、こう思いませんでしたか

「じゃあ、いったい何を見て決めればいいの？」

その答えを、次の章に全部書きます

口コミでは決められない。代わりに使える4つの判断軸

最初に、あなたの罪悪感をひとつ取り除かせてください

口コミを何度読み返しても決められないのは、あなたの判断力の問題ではありません

材料が足りないだけです

そして、口コミが8件しかないのは、この会社が悪いからでもありません

地域密着型の中小業者には、共通する事情があります

つまり、口コミの数と会社の実力は、そもそも別物なんです

では何で測るのか

私が15年やってきて、最後まで残った物差しは4つだけでした

この4つのいいところは、口コミが0件の会社にも、まったく同じように使えることです

判断軸①：資格と加盟団体があるか

害獣・シロアリ駆除の世界には、いくつかの民間資格と業界団体があります

代表的なのが、しろあり防除士とペストコントロール技術者です

どちらも国家資格ではありませんが、取得に研修と試験があり、番号で管理されています

そして、ここがいちばん面白いところなんですが

神奈川県大和市の公式サイトを見ると、市自身が、有償の駆除業者に相談したい人の窓口として業界団体を案内しているんです

「駆除業者（有償）による捕獲や防除をご希望の方は、（公社）神奈川県ペストコントロール協会（電話045-681-8585）へ」という趣旨の案内が掲載されている

引用元：大和市「野生鳥獣の捕獲等について」より要約

そしてフレックス株式会社は、この神奈川県ペストコントロール協会の加盟団体に名前を連ねています

これは口コミ8件よりも、はるかに重い意味を持つ事実です

行政が案内している枠組みの中にいる会社かどうか

これはどの業者を検討するときにも使える、いちばん手堅い1つ目の物差しです

判断軸②：調査の内容を写真で見せてくれるか

さきほどの★5の口コミを、もう一度思い出してください

「屋根裏は自分では見れずどうなっているのかわからない」

あの不安に対する、いちばん現実的な答えがこれです

「写真を撮ってきてもらえますか」と、現地調査の前に言っておく

たったこれだけで、見えなかった場所が見えるようになります

撮ってもらうべきなのは、この3種類です

そして、この依頼をしたときの相手の反応そのものが、実は判断材料になります

まともな会社なら「もちろんです、いつもお渡ししています」と即答します

言葉を濁したり、面倒くさそうにされたりしたら、それが答えです

判断軸③：見積書が工程ごとに分かれているか

ここは、お金に直結する話です

同じ「10万円」でも、中身が違えば意味はまるで変わります

比べられない見積書	比べられる見積書
害獣駆除工事 一式 100,000円	①駆除・追い出し 30,000円
（内訳の記載なし）	②清掃 15,000円
（清掃の有無が不明）	③消毒・消臭 15,000円
（封鎖の有無が不明）	④侵入口の封鎖 8か所 35,000円
（保証の記載なし）	⑤保証・点検 5,000円（5年／書面あり）

※金額は工程の分け方を示すための例で、実際の相場を示すものではありません

左の見積書を3社分もらっても、比較はできません

右の形なら、どこにいくらかけているのかが一目でわかります

特に見てほしいのが④の侵入口の封鎖です

ここが入っていない見積書は、極端に言えば「追い出すだけ」の見積書です

穴が開いたままなら、また入られます

もし「一式」としか書かれていない見積書を渡されたら、その場でこう言ってください

「他社と比べたいので、工程ごとに分けて書いていただけますか」

これを嫌がる会社は、その時点で候補から外していいと思います

判断軸④：保証は「年数」ではなく「範囲」で見る

「5年保証」と「10年保証」が並んでいたら、どちらを選びますか

反射的に10年を選びたくなりますが、ここが落とし穴です

確認すべきなのは、年数の数字ではなく中身のほうなんです

「10年保証」でも中身が点検だけなら、「5年保証で再施工まで無償」のほうが役に立つことは普通にあります

ちなみに、害獣駆除業者の中には最長10年の保証をつけているところや、最大10年の範囲で保証期間を選べる仕組みを用意しているところもあります

年数の幅は会社によってかなり違うので、そこも含めて比べる価値があります

フレックス株式会社が向いている人・向いていない人

ここまでの材料を、あなた自身の条件に当てはめていきます

大事なのは「良い会社かどうか」ではなく「自分に合うかどうか」という視点の切り替えです

どんなに評判のいい会社でも、対応エリアの外なら1ミリも役に立ちませんから

向いている人のチェックリスト

次のうち、いくつ当てはまりますか

4つ以上当てはまるなら、見積もりを取る候補として十分に検討する価値があります

向いていない（別の選択肢も並べたほうがいい）人のチェックリスト

逆に、こちらに当てはまる方は、他の会社も並べて比べたほうが早く解決します

誤解しないでほしいのですが、ここに当てはまっても「この会社がダメ」という話ではありません

単純に、条件が噛み合っていないだけです

そして、あなたの条件に噛み合う会社は、ちゃんと他にあります

害獣・シロアリ駆除で失敗する人に共通する3つのパターン

ここからは、フレックス株式会社の話を少し離れます

業者選び全体で、人が転ぶ場所の話です

15年見てきて、失敗する人のパターンは驚くほど似ています

パターン①：広告の最安値だけを見て決める

これは私の意見ではなく、公的機関がはっきり注意喚起している話です

ネットに出ている価格と実際の請求額が大きく食い違う害虫・害獣駆除のトラブルについて、2023年度の相談件数が前年度の約1.5倍に増えたとして注意が呼びかけられている（2024年4月24日公表）

引用元：国民生活センター「ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意」より要約

「1.5倍」という数字が、この問題の広がり方を物語っています

広告に出ている数字は、さきほどお伝えしたとおり最小構成の値段です

これはフレックス株式会社の「8,000円〜」にも、他のどの会社の「〇〇円〜」にも、同じように当てはまります

大事なのは、安い数字を見つけることではありません

その数字に何が含まれていないのかを、契約前に確認することです

パターン②：1社だけの見積もりで契約する

ここが、この記事でいちばんお伝えしたいところです

まず、1社しか見積もりを取らなかった人の声を読んでください

「見積もりを1社にお願いして、38平米で60万と言われました。（中略）高すぎませんか？」

引用元：Yahoo!知恵袋「シロアリ駆除料金について」より

この方は、判断できずに止まってしまっています

60万円が高いのか妥当なのか、比べる相手がいないので永遠にわからないんです

次に、3社取った人の声です

「シロアリが気になったので３社から見積もりを取りました。築２０年の木造、建築面積は３３坪です。（中略）１４万円から３０万円と相当のばらつきがありますが工事内容はほとんど同じです。」

引用元：Yahoo!知恵袋「シロアリ駆除見積もり」より

同じ家、ほぼ同じ工事内容で、14万円から30万円

2倍以上の開きです

そしてこの方は、3社取ったからこそ、その差に気づけています

1社だけの人は不安のまま止まり、3社取った人は差を見抜いた

この違いは、能力でも運でもありません

物差しの本数の違いだけです

ここで、相見積もりの意味を定義し直させてください

パターン③：「駆除」の料金だけ比べて、清掃・消毒・封鎖を確認しない

これが、いちばん静かに、いちばん深く効いてくる失敗です

害獣を追い出すこと自体は、実はそれほど難しくありません

難しいのは「二度と入れない状態にすること」です

追い出しただけで満足して、穴を開けたままにしておけば、数週間後には同じ場所から同じ音が聞こえてきます

白状すると、私も昔、自宅の天井裏からイタチを追い出しただけで完全勝利を確信していた時期があります

2か月後、同じ天井の同じ場所から足音が聞こえたときの、あの脱力感といったらありません

契約後に「それは別料金です」と言われて驚くのは、だいたいこの3つです

でも、ここまで読んだあなたなら、もう対処法を知っているはずです

見積書を工程ごとに分けて出してもらう、あの判断軸③です

では、その見積書を誰と比べるのか

相見積もりの1社目に入れておきたい、無料で現地調査してくれる駆除業者

比べる相手がいなければ、どんなに立派な見積書をもらっても物差しは作れません

見積もりも出張費もキャンセル料も無料という窓口なら、比べるだけ比べて断っても、失うものは何もありません

害獣駆除業者の中には、24時間365日いつでも受付していて、日本全国どこでも対応できるところがあります

最長10年の保証をつけているところや、見積もり・出張費・キャンセル料をすべて無料にしているところもあります

シロアリ駆除なら、1平方メートルあたりの単価を公開している業者もあり、面積さえわかれば概算を自分で計算できます

今日申し込んでも、契約するのは現地を見てもらって、書面の見積もりが出てからです

焦る必要はまったくありません

自分で追い出すか、業者に頼むか。法律と自治体のルールで線を引く

最初に言っておきますが、私は自力対策を全否定するつもりはありません

被害の初期に、ネズミの通り道に忌避剤を置いて様子を見る

床下の換気口に破れがないかを自分で見て回る

こういう応急処置には、ちゃんと意味があります

ただ、「捕獲」だけは話がまったく別です

ここは気持ちや工夫の話ではなく、法律の線引きになります

許可なく捕獲すると罰則がある

野生鳥獣は、原則として捕まえることができません

そして、許可なく捕獲した場合の罰則は、想像よりずっと重いです

「野生鳥獣を許可なく捕まえたり、飼うことはできません。許可なく捕獲した場合は、法により罰せられます(1年以下の懲役又は100万円以下の罰金)。」

引用元：東京都環境局「野生鳥獣の捕獲について」より

この数字を出したのは、あなたを怖がらせるためではありません

「相談すべき相手が最初からいる」ことを知ってほしいからです

ホームセンターで箱わなが売っているのを見ると、つい「自分でやれそう」と思ってしまいますよね

ややこしいのは、害獣の種類によって扱いが違うことです

そして、天井裏を走っているのがネズミなのかイタチなのかハクビシンなのかを、素人が音と足跡だけで見分けるのは、かなり難しいんです

種類が違えば手続きも工事も変わるので、まずは見てもらうところから始めるのが結局いちばん早い、というのが現場の実感です

なお、捕獲の可否や手続きは自治体によって運用が異なります

必ずお住まいの自治体の最新の案内を確認してください

大和市では令和8年度から、捕獲依頼の受け方が変わった

大和市にお住まいの方には、ここは特に読んでおいてほしい部分です

市の公式ページに、こう書かれています

「アライグマ・クリハラリス（タイワンリス）・ハクビシン（有害）の市への捕獲依頼につきましては、令和7年度で終了いたしました。」

引用元：大和市「野生鳥獣の捕獲等について」より

つまり、市に電話すれば捕獲に来てもらえる、という前提ではもう動けないということです

令和8年度からは、市民からの目撃情報をもとに、市が被害の多い地域に罠を設置していく運用に変わっています

目撃情報の受付は続いているので、行政が何もしなくなったわけではありません

そのうえで市は、有償の駆除業者に頼みたい人の窓口として神奈川県ペストコントロール協会（045-681-8585／平日9時〜17時）を案内しています

ちなみに、申請が必要な場合は捕獲を実施する2週間前までに出す必要があるとも書かれています

思い立ってすぐ、というわけにはいかないんですね

だから現実的な動き方は、「まず自治体の最新案内を確認しつつ、並行して業者の無料調査を受ける」という二段構えになります

行政の返事を待っている間にも、天井裏の被害は進んでいきますから

問い合わせから施工までの流れと、当日までに準備しておくこと

ここまでで、判断の材料は全部そろいました

あとは動くだけです

全体の流れを、先に地図にしておきます

引用元：大和市「野生鳥獣の捕獲等について」より

次に、現地調査の日までに用意しておくものです

この3つがあるだけで、調査の精度も見積もりの正確さも一段上がります

特に②の写真は、業者が到着する前に被害の全体像を伝えられるので効果が大きいです

そして、現地調査の当日に必ず聞いてほしい5つの質問です

最後の質問が、いちばん効きます

「含まれているもの」ではなく「含まれていないもの」を聞くと、あとから出てくる追加料金がほぼ全部先に見えます

フレックス株式会社の評判に関するよくある質問

フレックス株式会社の口コミは何件ありますか

生活110番の掲載分で★4.8／8件です（記事執筆時点）

内訳はシロアリ駆除5件、ねずみ駆除2件、その他害獣駆除1件でした

悪い評判はありますか

★3以下の口コミは掲載されていません

ただし★4の中に「丁寧な見積りと丁寧な工事ですが、チョツト準備不足なところがありました」という指摘が1件あります

当日の段取りを前日までに文字で確認しておくと、この種のズレはかなり防げます

見積もりは無料ですか

公式サイトでは「現地調査・お見積り 0円」と公表されています

ただし条件は変わることがあるため、申し込み時に必ずご確認ください

対応エリアはどこまでですか

公式サイトでは「関東一円を中心に」、第三者の掲載情報では神奈川・東京・群馬・長野とされています

表記に幅があるので、自宅の住所を伝えて直接確認するのが確実です

保証はどうなっていますか

「5年間管理保証付き責任施工」と公表されています

シロアリ防除に使う薬剤の有効期限が5年とされているので、業界の標準的な区切りに沿った設定です

比べるときは年数ではなく、再発時にどこまで無償かという範囲を確認してください

大和市に住んでいます。まず市に相談すべきですか

アライグマ・クリハラリス・ハクビシンの市への捕獲依頼は令和7年度で終了しており、受付の方法が変わっています

まず市の最新案内を確認しつつ、並行して業者の無料調査を受けるのが現実的です

転職サイトで見た評判と、書いてあることが違うのですが

「フレックス株式会社」という商号の会社は全国に複数あり、業種もバラバラです

この記事で扱っているのは、神奈川県大和市の害獣・シロアリ駆除の会社だけです

まとめ：フレックス株式会社の評判は「候補に残しつつ、比べて決める」が正解

長い記事を、ここまで読んでくださってありがとうございます

最後に、持ち帰ってほしいことを整理します

そして、今日やることはたった1つに絞れます

この3つを押さえた人は、「頼んだのにまた戻ってきた」をほとんど経験していません

逆に、これを飛ばした人が、数か月後に同じ天井を見上げることになります

比べる相手が1社もいない状態が、結局いちばん高くつきます

見積もりも出張費も無料の窓口から、まず1社目を押さえておきましょう

※本記事に記載した料金・保証・対応エリア・自治体の運用は、すべて記事執筆時点（2026年7月）に公開されていた情報です

内容は変更されることがあるため、最新の情報は公式サイト・お住まいの自治体・実際の見積もりで必ずご確認ください