ホームレスキューの口コミ評判まとめ

午前2時、天井裏で何かが斜めに走っていく音がした

枕元のスマホを手に取って、暗い画面に「ホームレスキュー　評判」と打ち込む

検索ボタンを押す前に、指が3秒止まる

そんな夜を、もう何回か過ごしていませんか

先に、はっきりお伝えします

業者に電話する前に評判を調べる、その判断は完全に正しいです

国民生活センターによると、害虫・害獣駆除サービスに関する相談は2018年度の854件から、2023年度には2,290件まで増えています

あなたの警戒心は、思い込みでも心配しすぎでもありません

業界全体の実態を、きちんと反映した合理的な判断です

ただし、ここでほとんどの人がつまずきます

口コミを30件読んでも、★5と★1が両方あるだけで、結局どうすればいいのかわからないんです

この記事では、ホームレスキューの口コミを良いものも悪いものも隠さず並べたうえで、「なぜその評価になったのか」という仕組みそのものを解説します

読み終わるころには、あなたの手元に「業者を見るときの物差し」が1本残っているはずです

ちなみに、こんな声を見つけました

「ネズミが家に出たのは初めてで、どーしたら良いのか悩んでました。初めてでわからなかったので、担当の方の人柄と金額で決めました！」

引用元：エキテン「ホームレスキュー株式会社の口コミ」より

「初めてでわからなかったので、人柄と金額で決めた」

正直な言葉だと思います

ただ、人柄と金額しか判断材料がないのは、少しもったいない

この記事を読み終えたあなたには、もう少し具体的な物差しをお渡しします

天井の音を数えながら眠る夜は、そろそろ終わりにしましょう

ホームレスキューの評判は結局どうなのか｜口コミを全部読んでわかったこと

結論から言います

つまり、腕は評価されているけれど、料金の入り口でつまずく人がいるという構造です

そして、ここが一番お伝えしたいところなんですが

この構造は、この会社が特別なわけではありません

下限価格を表示している駆除業者なら、どこでも起こりうる仕組みなんです

だからこそ、この構造を理解しておくと、他の会社を見るときにもそのまま使えます

詳しくは記事の中盤で、公式サイトの記載と突き合わせながら分解していきます

評価が高い部分と、低い部分がはっきり分かれている

この構造、実は数字ではっきり出ています

見積もりサイトのミツモアに投稿された評価を見てください

項目別の点数が、きれいに分かれているんです

評価項目	点数
作業のスムーズさ	5
人柄の良さ	4
連絡の取りやすさ	4
説明の丁寧さ	4
対策方法の納得感	4
料金の納得感	3

6項目のうち5項目が4〜5点

そして「料金の納得感」だけが3点

この投稿者のコメントは、こうです

「屋根の樋にあったフンを見ただけで害獣の種類を見極める専門性に、感心しました」（ミツモアより）

技術には感心している

でも料金の納得感だけが低い

まったく同じ構造の声が、別の口コミサイトにもありました

「ハクビシン駆除をお願いしました。作業内容やスタッフの対応は申し分ありませんが、費用が予想以上で驚きました」（★3・ハクビシン駆除を依頼）

引用元：セーフリー「ホームレスキュー株式会社の口コミ・評判」より

「申し分ありませんが」

この一言の後ろに、この会社の評判のすべてが詰まっています

作業には文句がない

スタッフの対応にも文句がない

ただ、頭の中で想定していた金額と、実際に出てきた金額が違った

この「想定とのズレ」がどこから来ているのか

答えは、実は公式サイトにはっきり書いてあります

後ほど、その記載と口コミを並べてお見せします

「評判が良い・悪い」で判断しようとすると必ず迷子になる理由

ここで、少し厳しいことを言います

他人の「安かった」「高かった」は、他人の家の話です

あなたの家の話では、まったくありません

害獣駆除の見積もりは、家の構造、被害の範囲、侵入口の数と場所、天井裏に入れるかどうか、床下の高さ、こういったもので大きく変わります

国民生活センターも、こう明記しています

「駆除の作業内容および料金は、住宅の大きさや構造、害虫・害獣の発生原因や発生状況などによって、さまざまになることが一般的です」

引用元：国民生活センター「ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意」より

公的機関が、業界全体に対してこう言っているわけです

そして、その相談件数がどう推移してきたのかも見ておきましょう

引用元：国民生活センター「ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意」より

5年で2.7倍近くまで増えています

ただし、ここは絶対に誤解しないでください

これは業界全体の相談件数であって、特定の1社に関する数字ではありません

シロアリ駆除の件数は除いた集計です

この数字が示しているのは、たったひとつです

あなたが慎重になっているのは、まったく正しい

だから評判を調べる行動は、そのまま続けてください

ただし、評判から得るべきものを間違えないでほしいんです

ここから先は、その物差しを1本ずつ渡していく作業です

ホームレスキューはどんな会社？公開情報でわかること

口コミを読む前に、やっておくべきことがあります

会社の骨格を、公開情報で押さえることです

これをやらずに口コミだけ読むと、★の数に振り回されて終わります

ここでは、物差しの1本目から3本目までをお渡しします

なお、以下はすべて2026年7月時点で公開されている情報です

料金もエリアも変わることがあるので、最新の内容は必ず公式サイトで確認してください

運営会社・許可・資格をどこまで公開しているか

まず、運営会社の情報です

項目	公式サイトの記載
会社名	ホームレスキュー株式会社
サービス名	害獣駆除対策センター
創業	2006年6月
資本金	10,000,000円
事業内容	鳥害獣防除事業／害獣害虫防除事業／リフォーム事業
建設業許可	一般建設業 大阪府知事 許可(般-4)第158795B
資格・免許	建築物ねずみ昆虫等防除作業監督者（防第15870号）／わな猟狩猟免許状（大わな 第209067号）／しろあり防除施工士 ほか
加盟団体	猟友会／日本鳥獣被害対策協会

ここで注目してほしいのは、金額でも実績数でもありません

許可番号・免許番号を、番号付きで公開しているかどうかです

正直に言うと、番号まで書いている会社は、そう多くありません

書けない会社は、書かないんです

これは他社を見るときにも、そのまま使えるチェック項目になります

もうひとつ、この表で見逃せないのが「リフォーム事業」です

害獣駆除の会社が建設業の許可を持っていて、リフォームまでやっている

これが、この会社の性格を決めています

ネズミやハクビシンが天井裏に住み着くと、被害は「追い出して終わり」ではありません

フン尿で天井板にシミが出たり、断熱材がぐしゃぐしゃになったり、配線がかじられていたりします

そこまで直そうとすると、駆除業者だけでは完結しないことがあるんです

この点は、後ほど「向いている人」のところでもう一度触れます

会社概要の詳細はで確認できます

対応エリアと対応している害獣・害虫

物差しの2本目です

どんなに評判が良くても、あなたの地域に来てくれなければ意味がありません

公式サイトに記載されている対応エリアは、以下の24都府県です（2026年7月時点）

地方	都府県
関東	東京・埼玉・神奈川・千葉・茨城・栃木・群馬
甲信・東海	山梨・静岡・岐阜・愛知・三重
関西	滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫
中国	岡山
九州	福岡・熊本・佐賀・長崎・大分

逆に言うと、ここに入っていない地域があります

ここに住んでいる方は、この時点で判断が決まります

ただ、それは「残念でした」という話ではありません

全国対応の窓口は、ちゃんと別にあります

記事の後半で触れますので、そのまま読み進めてください

次に、物差しの3本目です

公式サイトに記載されている対応害獣・害虫は、以下の8種類です

害獣だけでなく、シロアリまで対応範囲に入っているのがポイントです

築年数のたった戸建てだと、「天井裏の音」と「床下の湿気」を同時に心配している方が少なくありません

そういう家にとっては、まとめて相談できることに意味があります

料金の書き方と、無料の範囲

ここが、この記事でいちばん大事な部分の入り口です

公式サイトのトップページには、害獣別の料金が下限価格で書かれています

対象	公式サイトの表示価格（税込）
ネズミ	4,730円〜
イタチ	9,820円〜
ハクビシン	9,820円〜
アライグマ	9,820円〜
コウモリ	7,880円〜
ハチ・蜂の巣	8,880円〜
害鳥	6,840円〜
シロアリ	1㎡ 1,320円〜

ここだけ見ると、思ったより安いなと感じるかもしれません

ところが、同じ公式サイトの料金ページには、こう書かれています

トップページの「4,730円〜」と、料金ページの「15,000円〜」

そして「清掃・消毒・修繕などは別途お見積り」という但し書き

この差こそが、悪い口コミの正体です

詳しくは記事の中盤で、実際の口コミと並べて分解します

先に、無料の範囲を確認しておきましょう

ここまでは、お金がかかりません

つまり「見積書を受け取るところまで」は、無料で実態を知れるということです

この事実は、記事の後半でもう一度効いてきます

料金の詳細はをご覧ください

ホームレスキューの良い口コミ・評判｜何が評価されているのか

良い口コミを「褒め言葉の羅列」として読んでも、何も得られません

大事なのは「何を評価しているか」です

実際に読み込んだところ、評価されている中身はきれいに3つに分かれました

そして、この3つのうち再発を防ぐという意味で決定的なのは、①の調査力です

順番に見ていきましょう

「侵入口を特定できた」という声がいちばん多い

まず、こちらの声を読んでみてください

「週末土曜日に計３日間、ねずみの工事をして頂きました。一番良かった点は室内への侵入口の特定が出来たということです。スタッフの方はあらゆるところ確認頂き発見致しました。追い出し、封じ込みの処理についても大変丁寧に行って頂いたと思います。現状は、ネズミがいる気配は全くなくなりました」

引用元：害虫・害獣駆除マガジン「ホームレスキューの評判・口コミ・料金を徹底解説」より

「一番良かった点は室内への侵入口の特定が出来たということ」

ここです

3日間の工事を経験した人が、いちばん良かったと挙げたのが「駆除できたこと」ではなく「侵入口が特定できたこと」だった

似た声は、別のサイトにもありました

「夜中にアライグマの騒音で眠れなくなり、こちらに相談しました。調査から駆除、侵入経路の遮断工事まで一貫して丁寧に対応していただきました」（セーフリーの★5レビューより）

この2件に共通しているのは、「駆除」ではなく「侵入口をふさぐところまで終わっている」という点です

恥ずかしい話をひとつさせてください

私も昔、自宅の天井裏にイタチが入ったことがあります

追い出して、フンを掃除して、その夜は静かになりました

「完全勝利」だと思って、ビールを開けたのを覚えています

2ヶ月後、同じ天井の同じ場所から、また足音がしました（笑）

だから、ここは何度でも言います

この4つは、それぞれ別の作業です

そして、④をやらないと必ず戻ってきます

この構造を頭に入れておくと、次の章の話が一気に腑に落ちるはずです

「見えない場所を見せてくれた」という声

2つ目に多かったのが、これです

「丁寧な対応で確認できないところは写真をテレビ画面に写して具体的に説明するなど納得のゆく対応で安心してお任せ出来ました」

引用元：ハクビシン駆除の窓口「ホームレスキューの悪い評判・良い口コミ」より

天井裏と床下は、住んでいる本人が絶対に自分で見られない場所です

点検口を開けたことすらない、という方がほとんどではないでしょうか

だからこそ、「写真や映像で見せてくれるか」は、業者を比べるときの現実的な判断軸になります

これも、他社にそのまま使えるチェック項目です

誤解しないでいただきたいのは、見せてくれない業者が悪い、という話ではないことです

ただ、見せてくれる業者を1社知っておくと、他社の説明が薄いかどうかが判断できるようになります

比較というのは、そういうことです

「対応が早かった」という声と、その注意点

3つ目は、スピードです

「天井裏でネズミの音が気になり依頼しました。電話から現地到着まで1時間と非常に迅速で驚きました」（セーフリーの★5レビューより）

「天井裏で何か走る音がしていました。現場調査と見積りは無料で工事の内容を詳しく説明してくださり、安心してお願いできました」（エキテンの★5レビューより）

公式サイトにも「最短30分で現地到着可能です」という記載があります

ただし、ここは冷静に読んでください

到着の速さは、拠点からの距離で決まります

同じ会社でも、住んでいる場所によって体感はまるで変わります

「早く来てくれた」というのは、その人の住所での話であって、あなたの住所での話ではないんです

この記事で何度も言っていることが、ここでもそのまま当てはまります

ホームレスキューの悪い口コミ・評判｜なぜ「高い」と感じる人がいるのか

ここからが、この記事の本題です

悪い口コミを、1件も隠さずに出します

ただし、「だからやめておけ」で終わらせるつもりはありません

お伝えしたいのは、「業者が悪い」でも「読者が悪い」でもなく、そこにある”すれ違いの構造”です

この構造がわかれば、あなたはどの業者と話すときも同じ落とし穴を避けられます

「1万5000円からのはずが15万円」——落差はなぜ起きるのか

まず、この声を読んでください

「ネズミの糞と匂いがあるので、電話してみた。広告には1万5000円からと書いてあったので、概算見積もりを聞いたところ15万以上かかりますとの回答。予想より高かったので、考え直しますと言った途端、電話を切られました」

引用元：害虫・害獣駆除マガジン「ホームレスキューの評判・口コミ・料金を徹底解説」より

同じような声は、他にもあります

「ザクッと見積り聞きましたが、何十万もかかると言われて断りました」という低評価も、複数のサイトで確認できました

1万5000円と15万円

10倍です

この落差に驚く気持ち、痛いほどわかります

でも、ここで思い出してください

先ほどお見せした、公式サイトの料金ページの記載です

つまり15,000円というのは、「駆除だけ」の下限価格なんです

先ほどの4つの作業を思い出してください

作業	15,000円に含まれるか
①駆除・追い出し	含まれる（ここが15,000円〜）
②清掃	別途見積もり
③消毒・消臭	別途見積もり
④侵入口の封鎖・修繕	別途見積もり

フンが積もっていて、においが出ていて、侵入口が複数ある家

そこに②③④が全部乗れば、15万円という数字が出てくることは、まったく不自然ではありません

そして、これはこの会社だけの話ではありません

国民生活センターが、業界全体に向けてこう注意喚起しています

「サイトや広告で『基本料金××円』『○○作業料、△△円から』等と表示されている場合や、電話で『△△円かかる』と説明された場合でも、現場の状況次第では、必ずしもサイトや広告の表示や電話で説明された料金で依頼できるとは限りません」

引用元：国民生活センター「ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意」より

「〜から」という価格は、いちばん軽い被害のときの数字です

あなたの家の見積もりではありません

これを知らないまま電話をかけると、口コミの投稿者と同じ体験をすることになります

では、どうすればいいのか

この3つだけで、口コミにあった「予想より高くて驚いた」は、かなりの確率で避けられます

「一番低い価格しか書いていない」という指摘は、事実として正しい

もうひとつ、鋭い指摘がありました

「保証期間があるので安心だけど…料金については、一番低い価格が記載されているだけだったので、実際の料金は内訳で変わってしまうという点で、少しマイナスな印象」

引用元：ハクビシン駆除の窓口「ホームレスキューの悪い評判・良い口コミ」より

正直に言います

この指摘は、事実として正しいです

公式サイトの記載と、完全に一致しています

ただ、ここでフェアなことも言っておきます

下限表示は、駆除業界のほぼ全社が使っている書き方です

「うちは20万円からです」と書いたら、誰も問い合わせをしません

だから安いほうの数字を出す

これは1社を責めて解決する話ではないんです

読者側がやるべきことは、たったひとつです

「一式」とだけ書かれた見積書は、比較のしようがありません

実際、国民生活センターの相談事例にも「契約書には、サービス内容は『一式』とだけ記載があり、具体的なサービス内容を確認することはできなかった」というケースが載っています

内訳を書いてくださいとお願いすること

これは、遠慮でも失礼でもありません

あなたの家のことを、正確に知るための当然の依頼です

「2ヶ月で再発したのに保証はなし」——10年保証の落とし穴

この記事で、いちばん読んでほしい口コミです

「完全に穴をふさげるとは思っていなかったが、二カ月たたずに再発生。最初の被害が少なかったため消毒と消臭はしなかったので、保証はなし」

引用元：ハクビシン駆除の窓口「ホームレスキューの悪い評判・良い口コミ」より

2ヶ月で再発

でも保証は効かなかった

この方が最初に見ていたのは、おそらく「最長10年保証」という文字だったはずです

ここで、公式サイトの記載をもう一度見てください

「※」のあとに、ちゃんと書いてあるんです

保証は「契約した作業」にかかるものであって、「家全体」にかかるものではありません

この方は、被害が少なかったので消毒と消臭を外しました

その判断自体は、費用を抑えるという意味では合理的です

ただ、その選択が保証の範囲にどう影響するのかを、契約の前に確認していなかった

この方は、騙されたわけではありません

保証の条件を確認していなかっただけなんです

だからこそ、他人事じゃないんです

見積もりのときに聞くべき質問は、たった1つです

「この保証は、どの作業をやった場合に、どこまで効きますか」

この一言を、書面で答えてもらってください

これも、どの業者にも使える質問です

「薬剤のニオイの説明がほしかった」——担当者で説明の量が変わる

もうひとつ、拾っておきたい声があります

「薬剤のニオイ残りは事前に説明が欲しかった」（ハクビシン専科に掲載されたGoogleマイビジネスの口コミより）

作業自体は丁寧だったけれど、事前の説明が足りなかった、という内容です

ところが、これと真逆の声もあるんです

「作業前に駆除の手順や使用する薬剤の安全性について詳しく説明してくれたので、安心してお任せできました」（セーフリーの★4レビューより）

同じ会社で、正反対の評価

不思議に見えるかもしれませんが、これはどの業者でも起きます

説明の量は、会社ではなく担当者で変わるからです

対策は、ひとつしかありません

自分から聞く項目を、来てもらう前に決めておくことです

子どもがいる家、ペットがいる家では、この確認が何よりも優先されます

媒体によって会社情報が違うのはなぜ？確認すべきは公式サイト

口コミを調べていて、正直、少し戸惑ったことがあります

会社の基本情報が、サイトによって違うんです

2026年7月時点で確認できた内容を、そのまま並べます

項目	公式サイト	他の媒体
所在地	大阪府箕面市桜井	大阪市淀川区西中島（複数の番地）
代表者	大石 竜次	高畑 健悟（企業リリース）
創業・設立	創業2006年6月	設立2015年5月（企業リリース）
受付時間	24時間365日	8:00〜19:00／全日0:00〜24:00
基本料金	ネズミ4,730円〜／駆除料金15,000円〜	基本料金5,400円〜／16,500円〜

ここで、絶対に誤解しないでいただきたいことがあります

これは「怪しい」という話では、まったくありません

会社が移転すれば、口コミサイト側の情報は当然そのままです

「創業」と「設立」は、そもそも意味が違います（商売を始めた年と、会社として登記した年です）

電話の受付時間だって、体制が変われば変わります

私は原因を断定する立場にありませんし、するつもりもありません

ただ、この事実から言えることは、ひとつだけあります

口コミサイトの会社情報だけで判断せず、公式サイトと現地見積もりで答え合わせをする

これは、この会社に限った話ではありません

あなたが今後どの業者を調べるときにも、同じことが起きます

あなたが見ている情報が、いつのものなのか

一度だけ、そこを確かめてみてください

ホームレスキューが向いている人・向いていない人

ここまでの内容を、あなた自身に当てはめてみましょう

最初にお断りしておきます

「向いていない＝悪い会社」ではありません

単純に、条件が合うかどうかの話です

害獣駆除は、エリア・害獣の種類・被害の範囲によって、最適な会社が本当に変わります

向いている人

3つ目の「修繕までまとめて」は、この会社の一番の性格です

建設業の許可を持っていて、リフォーム事業をやっている駆除会社は、そう多くありません

そして5つ目、これは意外に思われるかもしれません

公式サイトの料金ページには、最安値保証（10%OFF）の条件として、こう書かれているんです

つまり、他社の見積書を持っていない人は、この割引そのものを使えないということです

相見積もりは、業者にとって迷惑な行為だと思っていませんでしたか

少なくともこの会社は、他社の見積書があることを前提に条件を作っています

もちろん、これは「必ず10%安くなる」という意味ではありません

条件として明記されている、という事実だけをお伝えしておきます

向いていない人

4つ目について、補足させてください

害獣駆除は、そもそも口コミが集まりにくい業種です

これはこの会社に限らず、駆除業界全体の話です

だから「口コミが少ないから怪しい」という読み方は、この業界では当てはまりません

件数で選ぼうとすると、かえって判断を誤ります

ここまでの判断材料を、1枚にまとめておきます

引用元：害獣駆除対策センター ホームレスキュー株式会社 公式サイトの公開情報より作成（2026年7月時点）

左と右、どちらに自分が多く当てはまったでしょうか

依頼する前に必ず確認したい6つのこと｜他社にもそのまま使えます

お待たせしました

ここまでバラバラにお渡ししてきた物差しを、1本にまとめます

この6項目は、どの害獣駆除業者にもそのまま使えます

ここで、大事なことをひとつだけ

この6項目を1社にだけ当てても、あまり意味がありません

物差しというのは、比べて初めて機能するものだからです

1社の見積書を見て「これは高いのか安いのか」と悩んでいる時間は、正直、あまり生産的ではありません

比べる相手がいないと、答えが出ないんです

相見積もりは「金額比べ」ではなく「調査力比べ」

相見積もりというと、値切りのためのものだと思っている方が多いんです

違います

この口コミを読んでみてください

「他社でも見積り調査依頼したのですが侵入経路見つからず再発がとても心配でした。侵入経路も見つかり。提案も親切で本当に助かりました」

引用元：ハクビシン駆除の窓口「ホームレスキューの悪い評判・良い口コミ」より

同じ家を見ているのに、片方は侵入口を見つけられず、片方は見つけた

これが、相見積もりの本当の価値です

考えてみてください

侵入口を見つけられなかった業者に工事を頼んだら、どうなるでしょうか

当然、また戻ってきます

そして、その工事代金は返ってきません

相見積もりを実際に取った人の声も、載せておきます

「伯母の家でネズミが湧いてたので3社見積もりを取った中で一番信頼できる業者でした。床下に潜ってまで調査してくれたのがポイント高かったです。駆除が終わって2週間経ちましたが物音一つしないのでおそらく根絶できたと感じてます」（★5・2021年7月投稿）

引用元：エキテン「ホームレスキュー株式会社の口コミ」より

「3社見積もりを取った中で一番信頼できる業者でした」

この人は、3社を比べたからこそ、自信を持って決められたわけです

そして評価の理由が「床下に潜ってまで調査してくれた」

金額ではなく、調査の深さで選んでいます

国民生活センターも、はっきりこう書いています

「複数見積もりを取って比較・検討しましょう」

引用元：国民生活センター「ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意」より

相見積もりは、あなたの家の本当の状態を、複数の目で見てもらうための手段です

値切るためではありません

「もう1社」の無料見積もりを取るなら、どこに頼めばいいのか

「相見積もりが大事なのはわかった」

「でも、業者に嫌がられそうで気が引ける」

この気持ち、よくわかります

だから、実際に相見積もりを取った人の声を、もう1つだけ紹介させてください

「説明が丁寧で分かりやすかった。他社と相見積もりしましたが、嫌な顔もせず話を聞いて頂き比較しやすかったです」（評価4.0）

引用元：ネズミ駆除専科「ホームレスキューのネズミ駆除の評判とは？」より

「嫌な顔もせず」

そうなんです

まともな業者ほど、相見積もりを嫌がりません

自分の説明に自信があるからです

そしてもう一度、先ほどの事実を思い出してください

公式サイトの割引条件は「他社捺印済のお見積書の提示」でした

相見積もりを取らない人は、業者が用意した割引すら使えないんです

遠慮している場合ではありません

では、もう1社をどこにするか

選ぶときは、先ほどの6項目をそのまま当ててみてください

ちなみに、害獣駆除業者の中には、こういう条件を用意しているところもあります

とくに対応エリア外だった方にとっては、全国対応の窓口が現実的な選択肢になります

シロアリのほうが心配だという方も、専門の窓口があります

料金・対応エリア・保証内容で比較した窓口を、害獣とシロアリの両方でまとめました

見積もりを取るだけなら無料ですし、そのまま断っても構いません

1社目でも2社目でも構いません

まずは無料の調査を受けて、あなたの家の本当の状態を知るところから始めてください

ホームレスキューの評判に関するよくある質問

最後に、残った疑問をまとめて片づけておきましょう

見積もりを取ったら、契約しないといけませんか？

公式サイトには、相談・現地調査・見積もりが無料と記載されています。契約するかどうかは、書面の見積もりを見てから判断すれば大丈夫です。国民生活センターも「複数見積もりを取って比較・検討しましょう」と明記していますので、その場で決めなければいけない理由はどこにもありません

ホームレスキューの料金は高いのですか？

高い・安いは、家の構造と被害範囲で変わるため、この記事で断定することはできません。実際「他社は100万円を超える見積りだったが約半分だった」という声もあれば、「費用が予想以上で驚きました」という声もあります。同じ会社で評価が正反対になるのは、それだけ現場ごとに違うということです。だからこそ、あなたの家の見積もりを取るしかありません

保証10年というのは本当ですか？

公式サイトには「業界最長レベルの※10年保証」「保証期間は施工内容により異なります」と記載されています。年数そのものより、「どの作業をした場合に、どこまで効くのか」を見積もり時に書面で確認してください。実際に、消毒と消臭を契約に入れなかったために保証が適用されなかったという口コミもあります

ネズミなら、自分で駆除してもいいのですか？

環境省の資料によると、いえねずみ類3種（ドブネズミ・クマネズミ・ハツカネズミ）は鳥獣保護管理法の対象外とされています。一方、イタチ・ハクビシン・コウモリなどは同法の対象で、原則として捕獲・殺傷が禁止されており、捕獲には許可が必要です。アライグマは外来生物法の特定外来生物にあたり、生きたままの飼育・保管・運搬が原則禁止とされています。ただし捕獲許可の権限は都道府県知事にあり、多くの都道府県で市町村長に一部が移譲されているため、手続きの窓口も運用も地域によって異なります。実際に動く前に、必ずお住まいの自治体か専門業者に確認してください

市販の忌避剤やくん煙剤では、意味がないのですか？

そんなことはありません。被害の初期段階や、業者が来るまでの応急処置としては役に立つ場面もあります。ただし、侵入口が開いたままだと戻ってきます。市販グッズは「時間を稼ぐ道具」であって、「終わらせる道具」ではないと考えてください

シロアリも相談できますか？

公式サイトの対応一覧には、シロアリも含まれています。ただし害獣駆除とシロアリ駆除は、料金体系（シロアリは1㎡あたりの単価が基本です）も保証の考え方も別物です。両方まとめて相談できる手軽さを取るか、それぞれ専門の会社で比較するか。ここは被害の大きさで判断が変わります

4つ目の法律の話は、文章だけだと頭に入りにくいので、表にしておきます

引用元：環境省「鳥獣保護法の概要」、環境省「捕獲許可制度の概要」、環境省「何が禁止されているの？」より作成

この表で伝えたいのは、害獣の種類によって、自分でできることの範囲がまったく違うということです

ネズミだと思って罠を仕掛けたら、実はイタチだった

こういうことが、実際に起きます

そもそも、天井裏で音がしている段階で種類を特定できる人は、ほとんどいません

だからこそ、まずは専門家に見てもらう意味があるんです

なお、捕獲許可の手続きは自治体によって運用が異なります。実際に動く前に、必ずお住まいの自治体か業者に確認してください

まとめ｜ホームレスキューの評判を調べ終えたあなたが、次にやるべきこと

ここまで読んでいただき、ありがとうございました

最後に、いちばん大事なところだけ、もう一度お伝えします

そして、これだけは言わせてください

あなたが「評判」を調べたこと自体は、まったく正しい行動でした

調べずに電話をかけていたら、下限表示の意味も、保証の条件も知らないまま契約していたかもしれません

その時間は、無駄ではありませんでした

ただ、評判は「その会社が自分に向いているか」を判断する材料のひとつでしかありません

ここから先は、3つのステップで進めてください

実際に、この順番で動いた人の声を紹介させてください

「家の天井をネズミが走り回るようになり、駆除業者をスマホで検索しました。とても分かりやすいホームページだったので見積りをお願いしました。担当さんの対応がとても丁寧で分かりやすく、好感が持てました。あとからもう一件見積りを依頼したのですが、分かりにくくあまり信用できなかったので、こちらに決めました」（★4.5）

引用元：エキテン「ホームレスキュー株式会社の口コミ」より

スマホで検索して、見積もりを取って、もう1社取って、比べて決めた

この人がやったことは、それだけです

特別なことは、何ひとつしていません

最後に、あなたが持ち帰るべき6項目を、もう一度だけ置いておきます

今日、契約する必要はありません

急かすつもりも、まったくありません

ただ、無料の調査を申し込むところまでは、今日のうちに済ませてしまってください

そこから先は、あなたのタイミングで決めれば大丈夫です

天井裏の音を数えながら眠る夜は、今日で終わりにしましょう

見積もり・出張費・キャンセル料が無料の窓口を、害獣とシロアリの両方で載せておきます